Nechci slevu zadarmo!

Tak tohle mě prostě překvapilo. Zákazník si udělá objednávku na eshopu. S osobním vyzvednutím na prodejně.

Objednávku si vyzvedne. Zaplatí a odchází. Potud vše zalité slunce.

Při odchodu si všimne cedule na dveřích.

Zákazník : ,,Vy máte na prodejně akci 10% sleva a proč to nemám zlevněné?"

Zlej Ruda2 : ,,Protože jste dělal objednávku na eshopu. A tahle 10% sleva je specialní akce na týden a                            jenom na pražskou prodejnu."

Z : ,,Koukáme,že tu položku máte na prodejně skladem."

ZR2 : ,,Ano máme jí i na prodejně."

Z :  ,,Tak já tu objednávku ruším,vraťte mi peníze. A já si tu položku koupím na prodejně ve slevě."

ZR2 : ,,Počkejte objednávku jste dělal na eshopu a udělal jste závaznou objednávku s povinností zaplatit."

Z : ,,Podle Občanského zákoníku můžu do 14dní odstoupit od smlouvy a zboží vrátit. Tak zboží vracím."

Super. Takže storno zakázky do PC. Vrácení peněz,protože výhodně platil kartou. Oprava dokladu z karty na hotovost a následná storno dokladu. Práce na deset minut. A zákazník ušetřil závratných 38CZK! 

 

Komentáře

Okomentovat

Populární příspěvky z tohoto blogu

Vzpomínky

Tady jsem dal hromadné pojednání o zkušenostech z krámu. Sepsané pro jedno speciální Youtube vysílání. Jsou to více-méně heslovité poznámky pro mě. Více jsem je rozvedl ve speciálním pořadu. Rychlárt....udělal jsem objednávku a jedu kolem. 9:37 objednávka 10:04 jak to že není. Tak já jí zruším a dám vám na internet negativní hodnocení Máme od 10:00. V 9:30 bouchá na dveře. Potom volá do centrály,ať mi řeknou,že je za dveřma a pustím ho,že vidí že tam už přece jsem. A ještě mi vynadá,že jsem ho nechal čekat do otevírací doby. Máme od 10:00. V 9:55 stojí chlap před dveřmi a lomcuje dveřmi. Pak volá na centrálu,že je před dveřmi a je zavřeno.  Máme od 10:00. V 9:15 stojí venku a diví se,že mu neotevřu (měl jsem důležitou práci,kterou jsem musel stihnout před otevírací dobou.) Máme do 18h. V 17:55 volá,že nestíhá a potřebuje abych na něj půl hodiny počkal. Covid cedule třikrát upozornění,že pouze 3lidi na prodejnu. Za chvíly už je zase tři kroky v prodejně. Řetěz a cedule Omlouváme se,...
Další informace
Telefon na pevnou 16:20 Zákazník : Dobrý den tady XY mám u vás objednávku na tři barvy. Kolegyně z centrály mi říkala,že to tam po 16h bude. Já bych si teď přijel. Zlej Ruda2 : Dobrý den. Vyčkejte výzvy k vyzvednutí mám tu tři bedny zakázek,které musím zpracovat. Z : Ale kolegyně z centrály říkala,že to po 16h bude. ZR2 : Ano mám tu právě přivezené bedny. Jsou tři plné,musím to postupně zpracovat,takže vám nemohu hned říct kdy bude. Vyčkejte na info o vyzvednutí. Z : Ale kolegyně mi říkala že to po 16h bude,tak kvůli tomu volám. ZR2 : Ano mám tu hromadu zásilek musím je zpracovat zavolejte si třeba za hodinu. Z :  Ale kolegyně z centrály říkala,že to po 16h bude. Grrrrrr!
Další informace